Ommaviy oferta
1. Umumiy qoidalar
Ushbu hujjat QulayGo (keyingi o'rinlarda — «Platforma») xizmatlaridan foydalanish bo'yicha ommaviy taklif (oferta) hisoblanadi. Platformada ro'yxatdan o'tish yoki xizmatdan foydalanish ushbu shartlarni to'liq va so'zsiz qabul qilish (aksept) deb hisoblanadi.
2. Xizmat mazmuni
Platforma foydalanuvchiga (keyingi o'rinlarda — «Do'kon egasi») Telegram orqali onlayn-do'kon yuritish uchun dasturiy vositalarni taqdim etadi: Telegram bot ulash, Mini App katalog, buyurtmalarni qabul qilish, mijozlar bazasi, yetkazish va to'lov sozlamalari, analitika va boshqaruv paneli.
- Platforma tovar sotuvchisi emas — Do'kon egasi va uning mijozlari o'rtasidagi bitimlar Do'kon egasi nomidan va uning javobgarligida amalga oshiriladi.
- Telegram bot Do'kon egasiga tegishli bo'lib, uning tokeni Platformada shifrlangan holda saqlanadi.
3. Ro'yxatdan o'tish va hisob
- Ro'yxatdan o'tishda haqiqiy ism, telefon raqami (va xohishga ko'ra email) ko'rsatiladi.
- Hisobga kirish ma'lumotlarining maxfiyligi uchun Do'kon egasi javobgar. Parolni tiklash Telegram orqali telefon raqamini tasdiqlash yo'li bilan amalga oshiriladi.
- Bir hisobga bir nechta xodim (rollar bilan) qo'shilishi mumkin; ularning harakatlari uchun Do'kon egasi javob beradi.
4. Tariflar va to'lov
- Xizmat «Bepul» tarifi va pullik tariflar (Start, Pro, Biznes) bo'yicha ko'rsatiladi. Tarif limitlari va narxlari saytning «Tariflar» bo'limida va boshqaruv panelida ko'rsatiladi.
- Yangi do'konga 14 kunlik sinov muddati beriladi.
- To'lov davri: 1 oy, 6 oy (−10%) yoki 1 yil (−20%). To'lov Platformaning Telegram boti orqali ko'rsatilgan rekvizitlarga karta o'tkazmasi bilan amalga oshiriladi; to'lovni tasdiqlash uchun chek (rasm yoki PDF) botga yuboriladi.
- Tarif administrator tomonidan to'lov tasdiqlanganidan so'ng faollashadi (odatda 5–30 daqiqa, ish vaqtida). Faollashgan tarifning muddati to'lov davriga teng.
- Faollashtirilgan tarif uchun to'lov qaytarilmaydi, Platforma texnik sabablarga ko'ra 3 (uch) kundan ortiq ishlamagan holatlar bundan mustasno — bunday holda muddat mos ravishda uzaytiriladi yoki to'lov qaytariladi.
- Muddat tugagach do'kon avtomatik «Bepul» tarif limitlariga o'tadi; ma'lumotlar o'chirilmaydi.
5. Tomonlarning majburiyatlari
- Platforma xizmatning ishlashini ta'minlaydi, ma'lumotlarni zaxiralaydi va texnik yordam ko'rsatadi (Telegram: @RMelikulov, tel: +998 97 095 08 08).
- Do'kon egasi Platformadan O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq foydalanadi: taqiqlangan tovarlarni sotmaydi, mijozlar oldidagi majburiyatlarni bajaradi, soliq va litsenziya talablariga o'zi rioya qiladi.
- Qonunbuzarlik, firibgarlik yoki Platformaga zarar yetkazish aniqlansa, hisob ogohlantirishsiz to'xtatilishi mumkin.
6. Javobgarlikni cheklash
Platforma «boricha» taqdim etiladi. Platforma Do'kon egasining yo'qotilgan foydasi, mijozlar bilan nizolari, Telegram yoki to'lov tizimlarining uzilishlari uchun javobgar emas. Platformaning har qanday holatdagi javobgarligi joriy davr uchun to'langan summa bilan cheklanadi.
7. Shaxsiy ma'lumotlar
Shaxsiy ma'lumotlar Maxfiylik siyosatiga muvofiq qayta ishlanadi. Do'kon egasi o'z mijozlarining ma'lumotlariga nisbatan operator hisoblanadi, Platforma esa ularni Do'kon egasi topshirig'i bo'yicha saqlaydi.
8. Shartlarni o'zgartirish
Platforma ushbu shartlarni va tariflarni o'zgartirish huquqini saqlab qoladi. Yangi shartlar saytda e'lon qilingan kundan kuchga kiradi; to'langan davr uchun eski narx saqlanadi.
9. Nizolarni hal qilish
Nizolar muzokaralar yo'li bilan hal qilinadi. Kelishuvga erishilmasa, nizo O'zbekiston Respublikasi qonunchiligiga muvofiq sudda ko'rib chiqiladi.
← Bosh sahifaПубличная оферта
1. Общие положения
Настоящий документ является публичным предложением (офертой) об использовании услуг QulayGo (далее — «Платформа»). Регистрация на Платформе или использование сервиса означает полное и безоговорочное принятие (акцепт) этих условий.
2. Содержание услуги
Платформа предоставляет пользователю (далее — «Владелец магазина») программные инструменты для ведения онлайн-магазина в Telegram: подключение Telegram-бота, каталог Mini App, приём заказов, база клиентов, настройки доставки и оплаты, аналитика и панель управления.
- Платформа не является продавцом товаров — сделки между Владельцем магазина и его клиентами совершаются от имени и под ответственность Владельца магазина.
- Telegram-бот принадлежит Владельцу магазина; его токен хранится на Платформе в зашифрованном виде.
3. Регистрация и аккаунт
- При регистрации указываются настоящее имя, номер телефона (и по желанию email).
- За сохранность данных для входа отвечает Владелец магазина. Восстановление пароля выполняется через подтверждение номера телефона в Telegram.
- К аккаунту можно добавить сотрудников с ролями; за их действия отвечает Владелец магазина.
4. Тарифы и оплата
- Услуга предоставляется по тарифу «Бесплатный» и платным тарифам (Старт, Про, Бизнес). Лимиты и цены указаны в разделе «Тарифы» на сайте и в панели управления.
- Новому магазину предоставляется пробный период 14 дней.
- Период оплаты: 1 месяц, 6 месяцев (−10%) или 1 год (−20%). Оплата производится переводом на карту по реквизитам, указанным в Telegram-боте Платформы; для подтверждения в бот отправляется чек (фото или PDF).
- Тариф активируется после подтверждения оплаты администратором (обычно 5–30 минут в рабочее время). Срок действия тарифа равен оплаченному периоду.
- Оплата за активированный тариф не возвращается, за исключением случаев неработоспособности Платформы по техническим причинам более 3 (трёх) дней — тогда срок продлевается или оплата возвращается.
- По окончании срока магазин автоматически переходит на лимиты тарифа «Бесплатный»; данные не удаляются.
5. Обязанности сторон
- Платформа обеспечивает работу сервиса, резервное копирование данных и техническую поддержку (Telegram: @RMelikulov, тел.: +998 97 095 08 08).
- Владелец магазина использует Платформу в соответствии с законодательством Республики Узбекистан: не продаёт запрещённые товары, исполняет обязательства перед клиентами, самостоятельно соблюдает налоговые и лицензионные требования.
- При выявлении нарушений закона, мошенничества или причинения вреда Платформе аккаунт может быть заблокирован без предупреждения.
6. Ограничение ответственности
Платформа предоставляется «как есть». Платформа не отвечает за упущенную выгоду Владельца магазина, споры с его клиентами, сбои Telegram или платёжных систем. Ответственность Платформы в любом случае ограничена суммой, уплаченной за текущий период.
7. Персональные данные
Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой конфиденциальности. В отношении данных своих клиентов Владелец магазина является оператором, а Платформа хранит их по его поручению.
8. Изменение условий
Платформа оставляет за собой право изменять настоящие условия и тарифы. Новые условия вступают в силу с момента публикации на сайте; для оплаченного периода сохраняется прежняя цена.
9. Разрешение споров
Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Республики Узбекистан.
← На главную